Depoimentos Mandara
EXPERIÊNCIAS DE CLIENTES

O que organizações brasileiras dizem depois de trabalhar com a Mandara

Relatos reais de equipes que organizaram suas rotinas de dados com apoio operacional da nossa consultoria.

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4+

Anos de operação

60+

Organizações atendidas

4,8/5

Média de satisfação

92%

Taxa de renovação

O que dizem os clientes

Depoimentos de organizações atendidas

MS

Mariana Souza

Gestora de Operações — São Paulo, SP

"Contratamos a Revisão de Práticas sem grandes expectativas — achávamos que nossos processos já estavam bem organizados. O relatório mostrou quatro pontos de atenção que nunca tínhamos identificado internamente. A linguagem do documento era clara o suficiente para apresentar direto para a direção."

Maio de 2025

RA

Rodrigo Almeida

Diretor Financeiro — Recife, PE

"Fizemos o Kit de Operações no início do ano. O mapa de fluxos foi o entregável mais valioso — nossa equipe nunca tinha visto representado em um único lugar como os dados de clientes transitam entre os departamentos. O prazo foi cumprido dentro do previsto."

Abril de 2025

CF

Camila Ferreira

Coordenadora de TI — Fortaleza, CE

"Estamos no segundo ano de Parceria de Stewardship. O que mais aprecio é poder ligar para o consultor quando surge uma dúvida operacional — sem precisar abrir chamado nem esperar. As revisões trimestrais ajudam a manter a documentação atual sem virar um projeto gigante a cada vez."

Maio de 2025

BO

Bruno Oliveira

CEO — Belo Horizonte, MG

"Sempre tivemos uma política de privacidade no site mas nunca soubemos ao certo se o que fazemos internamente correspondia ao que estava escrito. A Mandara fez esse mapeamento e entregou um conjunto de modelos que nossa equipe conseguiu adaptar sem precisar de ajuda externa."

Março de 2025

PL

Patricia Lima

Gerente de RH — Porto Alegre, RS

"Buscamos a Mandara especificamente para organizar os processos de dados do setor de RH — admissões, contratos, arquivos de colaboradores. O trabalho foi direto ao ponto. O consultor conhecia o contexto de RH sem precisar de muita explicação, o que agilizou bastante."

Abril de 2025

GN

Gustavo Neves

Sócio-fundador — Curitiba, PR

"Nossa empresa de tecnologia tratava muitos dados de clientes mas a documentação interna era praticamente zero. Começamos com a Revisão e depois migramos para o Kit. Em três meses tínhamos um conjunto de documentos funcionais. Simples e sem enrolação."

Maio de 2025

Histórias em detalhe

Como o trabalho foi conduzido na prática

Empresa de serviços contábeis — São Paulo, SP · Kit de Operações

CONTEXTO

Escritório contábil com 18 colaboradores que processava dados fiscais e pessoais de cerca de 120 clientes PJ. Não havia nenhum documento interno que descrevesse como esses dados eram tratados, armazenados ou descartados.

TRABALHO REALIZADO

Levantamento com os sócios e dois colaboradores operacionais. Mapeamento de todos os fluxos de dados entre departamentos e com sistemas externos. Entrega de 5 modelos de políticas internas e um mapa de processos em formato editável.

RESULTADO

Em 5 semanas a empresa tinha documentação interna funcional e um processo definido para responder a solicitações de clientes sobre seus dados. Os modelos foram incorporados ao onboarding de novos colaboradores.

Clínica de medicina do trabalho — Fortaleza, CE · Parceria de Stewardship

CONTEXTO

Clínica com 30 colaboradores atendendo empresas clientes em exames admissionais e periódicos. Tratava grande volume de dados de saúde ocupacional e precisava de um processo estruturado para armazenamento, compartilhamento e descarte.

TRABALHO REALIZADO

Onboarding de 4 semanas com levantamento completo. Workspace de documentação montado com registros de tratamento, políticas internas e formulários de consentimento operacional. Materiais de conscientização entregues para a equipe de recepção e coleta.

RESULTADO

Após 12 meses de parceria, a clínica realizou uma licitação com uma grande empresa cliente que exigia evidências de organização operacional de dados — e conseguiu apresentar toda a documentação necessária. O contrato foi renovado para o segundo ano.

Startup de tecnologia educacional — Belo Horizonte, MG · Revisão de Práticas

CONTEXTO

Startup com 8 pessoas tratando dados de alunos menores de idade em plataforma educacional. A equipe tinha dúvidas sobre o que documentar internamente mas não sabia como priorizar.

TRABALHO REALIZADO

Sessão de diagnóstico de 3 horas com os fundadores e o desenvolvedor responsável pelo sistema. Relatório com cinco pontos de atenção prioritários e uma lista de ações ordenadas por esforço e impacto.

RESULTADO

A equipe conseguiu implementar os três primeiros pontos do checklist em quatro semanas. Dois meses depois contrataram o Kit de Operações para estruturar a documentação completa.

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Reconhecimentos profissionais

  • Membro — Associação Brasileira de Gestão de Dados (ABGD)

    Desde 2022

  • Metodologia alinhada às diretrizes operacionais da ANPD

    Abordagem operacional, sem assessoria regulatória

  • Nota média de satisfação 4,8/5 em pesquisa de 2024

    Pesquisa interna com 42 organizações atendidas

  • Consultores com formação em gestão de processos e governança de dados

    Especialização em operações, não em prática jurídica

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